Compañeros,A lo largo de este mes de Noviembre se impartirá en la empresa formación de Liderazgo dirigida a supervisores y coordinadores. El objetivo de dicha formación es dotar a los mandos intermedios de las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera correcta los equipos a su cargo. Todos conocemos algún caso en el que las formas y la falta de mano izquierda han provocado situaciones de conflicto entre el personal de operativa y algún mando intermedio (coordinación supervisión). Incluso en alguna ocasión ha sido necesario denunciar el caso back la Inspección de Trabajo para poder reconducir dichas situaciones. Desde UGT consideramos lamentable que durante más de 12 años la empresa haya promocionado mandos sin impartirles la formación adecuada y por ello consideramos que es un paso muy importante que el pasado 17/09/10 acordaramos ante Inspección de Trabajo la realización de estas acciones formativas. Esperamos que esta formación de Liderazgo sirva para mejorar de manera evidente el clima laboral en nuestros centros de trabajo. EN UGT.... ESTAMOS CONTIGO!!!!
Felicidades por este espacio. No es el primero que leo relacionado con el telemarketing y como siempre he dicho tal como van las cosas y lo poco reconocida que está esta profesión es un trabajo temporal o como los asilos para los "mayores" que esperan el fin de su vida laboral. Y con suerte si lo consiguen!Pero a veces no es formar en el liderazgo es educar en el respeto en cut escuchar para poder mejorar y tener ya una buena locate ética y moral. No por ser más humano se es menos lider. A los que aprecio mi cariño. A los demás un saludo educado. Sila
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